チャット

サイドメニューの「LINE友だち」→「チャット」を開きましょう。開いた直後は会話を選んでいないので、中央に「ユーザーを選択してください」と表示されます。

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   「未読」を押す

   左の一覧の上にある「未読」を押すと、まだ読んでいないメッセージがある会話だけが一覧に残ります。もう一度押すと元に戻ります。

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   ラベルで絞り込む

   「未読」の横に並ぶラベルを押すと、そのラベルを付けた会話だけが一覧に残ります。もう一度押すか、右の「×」を押すと元に戻ります。

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   名前で探す

   「名前で検索」の欄に友だちの表示名の一部を入れてください。名前に入れた文字を含む会話だけが一覧に残ります。

   • ラベルと名前の絞り込みは、一覧に読み込まれている会話から探します。見つからないときは、一覧を下までスクロールして続きを読み込んでから探してください。
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   会話を押して開く

   一覧の会話を押すと、中央にやり取り、右にその友だちの情報が表示されます。未読の会話は、開くと既読になり、「未読」の件数から外れます。

会話を開くと、中央の下に入力欄が表示されます。

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   入力欄に書く

   入力欄に送りたい文を書いてください。Enter キーは改行で、Shift キーを押しながら Enter キーを押すと送信します。

   • 書きかけの文は、会話ごと・ログインしている人ごとに保存されます。ほかの会話に移っても、別のパソコンで開いても、続きから書けます。ほかの人には表示されません。

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   「送信前に確認」を入れる

   誤送信を防ぎたいときは「送信前に確認」にチェックを入れましょう。送る前に、送信者と内容を確かめる画面が開くようになります。

   • この設定は、使っているブラウザにだけ保存されます。ほかの人の画面には影響しません。
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   送信者を選ぶ

   入力欄の下、クリップのアイコンの右にある丸いアイコンを押すと「送信者を選択」が開きます。このアイコンは、いま選んでいる送信者のアイコンで、マウスを重ねると「「公式アカウント」として送信」のように送信者の名前が表示されます。公式アカウントのほか、登録した送信者の名前で送れます。

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   「送信」を押す

   「送信」を押すと、開いている会話の友だちに送られます。「送信前に確認」を入れているときは「この内容で送信しますか？」が開くので、内容を確かめて「送信する」を押してください。

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入力欄の下のボタンから、文のほかのメッセージを送れます。

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   「テンプレート」を押す

   「テンプレートを選択」が開きます。左でフォルダを選び、送るテンプレートを押して内容を確かめてから「選択」を押してください。まだ送られず、入力欄の上に選んだテンプレートが表示されます。

   • テンプレートに送信者が決めてあれば、送信者もそれに切り替わります。

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   画像などのファイルを選ぶ

   クリップのアイコンを押し、「画像」「動画」「音声」「ファイル」から送る種類を選んでください。「メディア一覧」から選ぶか、「新規アップロード」で追加して選びます。まだ送られず、入力欄の上に選んだファイルが表示されます。

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   スタンプを選ぶ

   スタンプのアイコンを押して、送るスタンプを選んでください。スタンプは選んだ時点で送られます。「送信前に確認」を入れているときだけ、送る前に確認の画面が開きます。

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   「送信」を押す

   テンプレートやファイルを選んだら「送信」を押してください。選んでいる間は文を書けません。取りやめるときは、表示された名前の右の「×」を押しましょう。

ラベルは会話に付ける目印です。付けたラベルは会話の一覧に表示され、一覧の絞り込みに使えます。

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   「ラベル管理」でラベルを作る

   一覧の右上の「ラベル管理」を押すと「ラベル管理」が開きます。「ラベル名」を入れ、右の色を選んで「追加」を押してください。

   • 作ったラベルは、行の「編集」で名前と色を変えられます。
   • 行の「削除」を押すと確認の画面が開きます。「削除する」を押すと、ラベルは付けていた会話からも外れます。

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   ラベルを付ける画面を開く

   ラベルの無い会話は一覧の行にマウスを重ねると出る「ラベル追加」を、ラベルの付いた会話は行のラベルを押してください。「（友だちの名前） のラベル」が開きます。

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   付けるラベルにチェックを入れる

   付けるラベルにチェックを入れてください。外すラベルはチェックを外しましょう。

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   「保存する」を押す

   「保存する」を押すと、チェックを入れたラベルがその会話に付きます。

会話を開くと、右の欄にその友だちの情報が表示されます。

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   タブを切り替える

   「基本情報」「問診フォーム」「予約」「購入」「通話」のタブを押して、見たい情報に切り替えてください。「基本情報」には、ユーザー情報・設定中のタグ・設定中のリッチメニュー・ステップ配信・メモが並びます。

   • 見る権限の無いタブは灰色で表示され、押しても開きません。
   • 欄の幅が狭いと、タブの名前の後ろが「…」で省略されます。

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   「詳細を見る」を押す

   「基本情報」のタブで、「ユーザー情報」の右にある「詳細を見る」を押してください。その友だちの詳細の画面が、ブラウザの別のタブで開きます。

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   メモを追加する

   「メモ」の右の＋のアイコンを押すと「メモを追加」が開きます。「メモ内容」を書き、「メモの色」を選んで「保存する」を押してください。

   • メモは友だちの詳細の画面のメモと同じものです。